Managed Services – komplexe Aufgaben in guten Händen

Entlasten Sie Ihr IT-Team und stärken Ihre Innovationskraft. Wir halten Ihnen den Rücken frei.

Interne IT-Teams stehen vor großen Aufgaben – Managed Services sind die Lösung

IT-Teams stehen vor großen Herausforderungen – auch wenn es um die Realisierung moderner Arbeitsumgebungen geht. Schließlich ändern sich Anforderungen von Unternehmen und Mitarbeiter:innen ebenso schnell wie die Technologien selbst, während Sicherheitsrisiken zunehmen und der Druck aufgrund der hohen Relevanz des Themas immer weiter wächst. Zusätzlich erschwert wird all das durch den Fachkräftemangel, der sich immer stärker bemerkbar macht.

Die IT zu entlasten und mehr Raum für innovative Tätigkeiten zu schaffen, ist daher für viele Unternehmen ein Thema. Ein Thema, für das unsere Managed Service-Angebote eine gute Lösung sind.

Managed Service-Angebote der EBF

Im Rahmen eines Managed Services übernehmen wir Leistungen, die Ihnen helfen, das volle Potential Ihrer Technologien auszuschöpfen – sowohl kurzfristig als auch mittel- und langfristig. Bei den Tätigkeiten geht es in der Regel um wiederkehrende Tätigkeiten in einem klar definierten Bereich und Umfang – Tätigkeiten, die für einen modernen Arbeitsplatz enorm wichtig sind, aber viel Zeit rauben und Expertise benötigen. Das Auslagern dieser Themen erlaubt es Ihrem IT-Team, sich auf Kernthemen zu fokussieren.

Managed Services for Migrations

Die Migration von einem UEM-System zu einem anderen gelingt mit dem EBF Onboarder weitgehend automatisiert. Noch leichter wird es nur mit unseren Managed Services: Wir richten die Migration für Sie ein, bereiten die Kommunikation mit Ihren Nutzer:innen vor, planen Migrationsphasen, stoßen die Migration an und führen das Reporting durch.

Managed Services for Microsoft

Wir reduzieren die Komplexität der Microsoft-Technologien für Sie – ganz gleich, ob es um Azure, Exchange, Intune, SharePoint oder Teams geht. All diese Plattformen verwalten wir samt Rollen, Rechten, Gruppen und Postfächern und steuern auch die Authentifzierungsmöglichkeiten für Sie.

Managed Services for UEM

Rund um ein UEM-System fallen viele Aufgaben an. Den Großteil davon nehmen wir Ihrer IT-Abteilung ab. Wir sorgen für ein reibungsloses User und Device-Management sowie Konfigurations- und App-Management bei allen Betriebssystemen – bei Microsoft Intune, Jamf, Ivanti, BlackBerry, Relution genauso wie auch bei Workspace ONE UEM.

Managed Services for Security

Im Falle des Falles muss es schnell gehen. Wir definieren Reaktionsautomatismen, behalten sicherheitsrelevante Meldungen im Blick und empfehlen Ihnen, ob und wie Sie reagieren sollten. So können Sie Risiken richtig einschätzen und passende Maßnahmen ergreifen oder automatisiert umsetzen. Ob Microsoft Azure Sentinel, BlackBerry Cylance, Protect oder Guard – wir bedienen eine Vielzahl an Lösungen.

Managed Services for eSIM

Die Verwaltung von eSIMs wird mit dem eSIM Business Manager der Deutschen Telekom und EBF zum Kinderspiel. Noch einfacher wird es nur dank unseren Managed Services – vor allem bei großen Gerätezahlen. Wir übernehmen die Verteilung von neuen Nummern und eSIMs für Sie und sparen Ihnen damit viel Zeit.

Managed Services for Samsung Knox

Die Samsung Knox Suite bietet umfangreiche Möglichkeiten für den gesamten Geräte-Lebenszyklus. Unser Samsung Knox Managed Service-Angebot beinhaltet Leistungen rund um Samsung Knox Enrollment, Configure, Manage und E-Fota, damit das Ausrollen und die Verwaltung von Geräten ebenso gelingt wie auch Softwareupdates.

Vorteile der Managed Services der EBF

Klar definiert

Gemeinsam definieren wir, welche Tätigkeiten wir übernehmen sollen und treffen hierfür klare Regelungen. Diese sichern wir durch ein Service Level Agreement ab.

Transparent

Wir geben Ihnen regelmäßig einen Einblick in die durchgeführten Aktivitäten und weisen auf erkannte Problemfelder hin.

Erfahren

Dank unserer Expertise, einem standardisierten Vorgehen und großen Netzwerk können wir Aufgaben schnell, effizient und fehlerfrei umsetzen und sind frühzeitig über Veränderungen informiert. Auch eine hohe Komplexität beherrschen wir spielend. 

Flexibel und planbar

Wir unterstützen Sie genau auf die Art und Weise, die Sie brauchen – und genau dafür zahlen Sie auch. Es entstehen keine unnötigen Kosten. Bei Bedarf können Sie Kontingente problemlos anpassen.

Erfolgreich

Wir wissen genau, was wir tun, und setzen Anforderungen optimal und zügig um. So tragen wir zu einer positiven internen Außenwirkung Ihrer IT-Abteilung bei.

implementation

Innovationsstärkend

Die intern freiwerdenden Ressourcen können genutzt werden, um wichtige Themen und Innovationen voranzutreiben. Sie schaffen Raum für spannende Tätigkeiten.

Whitepaper: Das Potential von Managed Services im UEM-Bereich

Erfahren Sie in unserem Whitepaper, ob Managed Services in Ihrem Unternehmen sinnvoll sind. Wir erläutern die Potentiale und zeigen die IT-Herausforderungen bei der Realisierung moderner Arbeitswelten auf.

Skip to content