Wie der UEM-Wechsel fast von alleine gelingt
Die Migration von einem UEM-System zu einem anderen gelingt mit dem EBF Onboarder weitgehend automatisiert. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, um den Prozess noch einfacher zu gestalten: durch unsere Managed Services for Migrations.
Hier übernehmen wir sämtliche Migrationsschritte für Sie und bringen unsere Erfahrungen aus zahlreichen Projekten ein. Das entlastet Ihr IT-Team, das sich auf andere Tätigkeiten konzentrieren kann, und steigert die Effizienz.
Unser Managed Services for Migrations-Angebot
Ganz gleich, ob Sie zu Microsoft Intune, Ivanti EPMM/Neurons, Workspace ONE UEM, BlackBerry, Jamf, MaaS360 oder Google G-Suite wechseln wollen – wir kümmern uns von der initialen Konfiguration bis zum Projektabschluss um Ihren UEM-Wechsel.
Üblicherweise gehören folgende Tätigkeiten zu unserem Managed Service-Angebot:
Initialer Workshop
In einem initialen Workshop erheben wir Ihre Anforderungen und zeigen Best Practices auf – z.B. für die Planung von Migrationsphasen oder den Versand von E-Mails über Ihren SMTP-Server. Auf dieser Grundlage legen wir den genauen Leistungsumfang fest.
Konfiguration
Wir treffen die notwendigen Vorbereitungen in Ihrem Quell- und Zielsystem, konfigurieren den SMTP-Server und richten den EBF Onboarder-Tenant für Sie ein, sodass all Ihre Anforderungen berücksichtigt sind.
Aufsetzen des Migrationsprojektes
Wir erstellen sämtliche zum Migrationsprojekt gehörenden Projekte für Sie – vom Pilotprojekt bis zu den einzelnen Projekten, z.B. für unterschiedliche Gerätetypen oder Landesgesellschaften.
Kommunikation
Wir bereiten die gesamte Kommunikation mit Ihren Nutzer:innen vor. Von einer Info-Mail über den Aufruf zur Migration und Reminder-Mails bis hin zur Erfolgsmeldung werden Ihre Nutzer:innen rundum gut informiert.
Start der Migration
Wir stoßen die Migration der einzelnen Projekte an und halten uns dabei genau an Ihren Zeitplan.
Monitoring
Wir verfolgen den Migrationsfortschritt für Sie und geben den Status an Sie weiter. So sind Sie bestens informiert – auch über eventuelle Auffälligkeiten.
Der passende Umfang für Ihren Bedarf
Sie können sich bei unseren Managed Service-Angeboten für verschiedene Pakete entscheiden und diese bei Bedarf um optionale Bausteine ergänzen.
Basic
Managed Services
Geeignet für Unternehmen mit <250 Nutzer:innen
- 10 Service Credits = 2,5 h pro Monat
- Support 9/5
- 12 Monate Vertragslaufzeit
Standard
Managed Services
Geeignet für Unternehmen mit >250 Nutzer:innen
- 20 Service Credits = 5 h pro Monat
- Support 15/5
- 12 Monate Vertragslaufzeit
Premium
Managed Services
Geeignet für Unternehmen mit >250 Nutzer:innen und Bedarf an erweiterten Support-Zeiten
- 40 Service Credits = 10 h pro Monat
- Support 24/7
- 12 Monate Vertragslaufzeit
Optional
Zusatzleistungen
- Optionale Leistungen
- Quartalsweise Service Review
- Monatliche Service Review
Optional
Berechnung nach Preis / Gerät
Geeignet für Unternehmen mit >500 Nutzer:innen
Berechnung in Abhängigkeit von der Projektgröße
Vorteile der Managed Services der EBF
Klar definiert
Gemeinsam definieren wir, welche Tätigkeiten wir übernehmen sollen und treffen hierfür klare Regelungen. Diese sichern wir durch ein Service Level Agreement ab.
Transparent
Wir geben Ihnen regelmäßig einen Einblick in die durchgeführten Aktivitäten und weisen auf erkannte Problemfelder hin.
Erfahren
Dank unserer Expertise, einem standardisierten Vorgehen und großen Netzwerk können wir Aufgaben schnell, effizient und fehlerfrei umsetzen und sind frühzeitig über Veränderungen informiert. Auch eine hohe Komplexität beherrschen wir spielend.
Flexibel und planbar
Wir unterstützen Sie genau auf die Art und Weise, die Sie brauchen – und genau dafür zahlen Sie auch. Es entstehen keine unnötigen Kosten. Bei Bedarf können Sie Kontingente problemlos anpassen.
Erfolgreich
Wir wissen genau, was wir tun, und setzen Anforderungen optimal und zügig um. So tragen wir zu einer positiven internen Außenwirkung Ihrer IT-Abteilung bei.
Innovationsstärkend
Die intern freiwerdenden Ressourcen können genutzt werden, um wichtige Themen und Innovationen voranzutreiben. Sie schaffen Raum für spannende Tätigkeiten.
