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Telekommunikation

Geschäftskunden verlangen integrierte Lösungen von Telekommunikationsunternehmen.

Integrierte Lösungen mit hohem Sicherheitsstandard und Servicelevel

Die Telekommunikationsbranche befindet sich im Wandel: durch sich ändernde Marktbedingungen und die fortschreitende Digitalisierung auf der einen und sich ändernde Anforderungen von Kunden – vor allem auch von Geschäftskunden – auf der anderen Seite.

Denn längst geht es bei Geschäftskunden nicht mehr nur um Festnetz- oder Mobiltelefonie und Internetzugänge. Unternehmen verlagern ihre Kommunikation mehr und mehr zu IP-basierten Diensten über Instant-Messenger und WiFi-Telefonie, nutzen immer häufiger mobile Endgeräte, um Arbeitsprozesse auszuführen, und wollen Systeme immer stärker miteinander verzahnen.

Doch all das kann nur dann Realität werden kann,

  • wenn ein reibungsloser Zugriff auf Daten und Anwendungen möglich ist,
  • wenn leistungsstarke Netze und Cloud-Systeme für eine schnelle und zuverlässige Übertragung und Speicherung von Daten sorgen und
  • wenn bei all dem ein hoher Sicherheitsstandard gewährleistet wird. Denn das Risiko von Cyberattacken und damit auch das Risiko eines hohen wirtschaftlichen Schadens für Unternehmen steigt stetig weiter an.

Telekommunikationsunternehmen müssen investieren

Der Investitionsdruck für Telekommunikationsunternehmen ist hoch. Investitionen in Infrastruktur und neue Technologien sind ebenso erforderlich wie neue Geschäftsmodelle für Geschäftskunden, um diese auf dem Weg des digitalen Wandels zu unterstützen und innovative Dienste und Mehrwerte anzubieten.

Hierfür benötigen Telekommunikationsanbieter Experten für den Digital Workplace und Enterprise Mobility an ihrer Seite, die ihnen helfen, diese Herausforderungen zu meistern.

EBF als Experte für den Digital Workplace und Enterprise Mobility
für Telekommunikationsunternehmen

Wir sind für diese Herausforderungen genau der richtige Partner. Denn wir bieten Lösungen an, mit denen Unternehmen ihre Mobilgeräte effizient verwalten und den Digital Workplace realisieren können. Und diese Lösungen können wir passgenau auf Ihr Portfolio abstimmen. So können Sie Geschäftskunden sämtliche Lösungen aus einer Hand anbieten.

Vorteile für Telekommunikationsunternehmen:

  • Upselling-Potential und eine hohe Kundenbindung durch das Anbieten von standardisierten Lösungen, die Ihr Portfolio perfekt ergänzen und damit für Ihre Kunden einen hohen Mehrwert darstellen (z.B. der EBF Onboarder)
  • Vertriebs-Unterstützung durch Schulungen
  • Lieferung von für die Einführung und den Betrieb der Lösungen notwendigem Know-how und Services: von einer kompetenten Beratung über die reibungslose Einführung sowie verlässliche Hosting- und Managed Services bis hin zum verlässlichen Support
  • Schaffung von individuellen Schnittstellen für eine perfekte Integration in Ihre Systemlandschaft, z.B. für die Rechnungserstellung  
  • Hoher Grad an Automatisierung und Standardisierung bei Produkten und Leistungen
  • Gemeinsame Weiterentwicklung des Portfolios auf Basis von sich ändernden Marktbedingungen und Kundenanforderungen

Starke Partnerschaft mit der Telekom

EBF und die Telekom bieten Geschäftskunden gemeinsam ein breites und stetig wachsendes Portfolio an Mobility-Lösungen an. Unternehmen können dadurch sämtliche Leistungen und Produkte rund um ihre Endgeräte aus einer Hand erhalten.