Künstliche Intelligenz: Wie Stadtwerke jetzt neue Maßstäbe setzen können
Der Kundenservice steht vor einem spannenden Wandel – und mittendrin: die Stadtwerke. Was einst als ausreichend galt, wird den heutigen Erwartungen längst nicht mehr gerecht. Kund:innen wünschen sich schnelle, unkomplizierte und persönliche Lösungen – zu jeder Zeit, auf jedem Kanal,…
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