EBF Insight
Microsoft Copilot als Zugangspunkt zum Wissen all Ihrer Systeme
Verbinden Sie Microsoft Copilot sicher mit Ihren wichtigsten Geschäftsanwendungen und greifen Sie in Echtzeit auf alle relevanten Daten Ihres Unternehmens zu.
Die KI ist nur so gut wie die Daten, auf die sie zugreifen kann
Stellen Sie sich vor, Copilot könnte nicht nur auf Ihr Microsoft 365-Wissen zugreifen, sondern auch auf zahlreiche weitere Geschäftsanwendungen – von ERP- und DMS-Lösungen über CRM- und Ticketsysteme bis hin zu HR-Software. So hätte Copilot auf alle relevanten Informationen Zugriff und könnte vollständige und fundierte Antworten liefern.
Genau hier setzt EBF Insight an. Unser KI-Integrator verbindet Microsoft Copilot mit Ihren zentralen Geschäftsanwendungen und schafft einen sicheren Zugriff auf unternehmensweites Wissen – unter Berücksichtigung bestehender Berechtigungen des jeweiligen Users. Mitarbeitende erhalten Antworten, die über Systemgrenzen hinweg reichen, an einem Ort und direkt in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung.
Beispielsweise kann eine Vertriebskollegin fordern: “Gib mir eine Übersicht zur Firma Mustermann.“ Schon liefert Copilot ein konsolidiertes Ergebnis aus allen angebundenen Quellen und zeigt dabei nur die Daten an, für die die Nutzerin tatsächlich zugriffsberechtigt ist. So sind relevante Informationen mit einem einzigen Prompt verfügbar – ohne Systemwechsel und langes Suchen.
Ein Ort für alle relevanten Unternehmensdaten
EBF Insight verbindet Microsoft 365 Copilot mit nahezu jedem modernen Unternehmenssystem, das eine API bereitstellt. So erhalten Mitarbeitende schnell und direkt im Copilot-Interface alle Informationen, die sie benötigen, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen.
Typische Integrationen
- CRM-Systeme (z.B. HubSpot)
- ERP-Systeme (z.B. SAP)
- Ticketing- und Service-Plattformen (z.B. OTRS)
- Dokumentenmanagement-Systeme (DMS)
- HR-Software (z.B. Personio)
KI IN DER PRAXIS: Anwendungsbeispiele von EBF Insight
Mit EBF Insight wird Microsoft Copilot zum zentralen Zugangspunkt für Informationen aus Ihren Geschäftsanwendungen. Mitarbeitende erhalten berechtigungsbasiert genau die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen – ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen.
UNSER VORGEHEN
So sorgen wir für die richtigen Informationen zur richtigen Zeit
Unser KI-Integrator kombiniert zwei intelligente Zugriffswege, um Daten an Copilot zu liefern: Echtzeitzugriff für Daten, die stets aktuell sein müssen, und eine vektorbasierte Suche für Wissen, das sich selten ändert. So werden nicht nur Ergebnisse für exakte Schlüsselwörtern gefunden, sondern auch inhaltlich ähnliche Begriffe und Formulierungen erkannt. Fragt beispielsweise jemand nach „Lieferproblemen“, findet die KI auch Informationen zu „verspätetem Versand“ oder „Lieferverzögerungen“.
Unser Ansatz liefert dabei aber nicht nur wertvolle Ergebnisse, er schont auch noch Ressourcen und Geld: Denn für einfache Aufgaben setzen wir kleine, spezialisierte Modelle ein, die sich auch lokal betreiben lassen. Große Modelle kommen nur dort zum Einsatz, wo sie wirklich gebraucht werden.
Die Integrations-Architektur
DIE LÖSUNG: Sicherer Wissenszugang – in der Cloud, On-Premises und hybrid
Der entscheidende Bestandteil von EBF Insight ist nicht die reine Anbindung von Systemen, sondern die zuverlässige und sichere Bereitstellung der Daten unter Berücksichtigung der Berechtigungsstruktur. Dabei entscheiden Sie, ob das in der Cloud, On-Premises oder in einem Hybrid-Szenario passiert.
GUTE ALTERNATIVEN
Anderes Setting gewünscht?
Sie wollen Ihre wichtigsten Geschäftsanwendungen miteinander verbinden – aber nicht in der Microsoft-Welt? Kein Problem! Auch mit anderen Technologien können wir einen zentralen Zugangspunkt zu Ihrem Unternehmenswissen realisieren. Sprechen Sie uns einfach an.
UNSER MEHRWERT
Darum vertrauen Unternehmen auf die EBF
Mit der EBF an Ihrer Seite kommt Schwung in Ihre Projekte. Seit über 30 Jahren begleiten wir den stetigen Wandel der IT und nutzen Technologien so, dass sie Sie wirklich weiterbringen. Das wissen bereits über 1.000 Kunden zu schätzen.
Mit Leidenschaft
Wir brennen für IT und eine Zukunft mit KI. In Ihre Projekte bringen wir uns mit Herz und Seele ein und hören erst auf, wenn Sie begeistert sind.
Know-how
Wir kennen verschiedene KI-Modelle, Tools und Plattformen und wissen, wie sie echten Mehrwert schaffen.
Agil
Wir bleiben stets flexibel, probieren aus und lernen dazu. Dabei motiviert uns, was knifflig erscheint – und es resultiert, was Sie wirklich voranbringt.
Mit Rundumblick
Wir denken vernetzt und sorgen für eine perfekte Integration der KI in Ihre Systeme und Ihren Alltag.
Zertifiziert und sicher
Wir sind ISO 27001-zertifiziert und handeln auch im Bereich KI stets risikobewusst und verantwortungsvoll.
Services mit Wirkung
Wir stellen sicher, dass Ihre KI-Anwendungen dauerhaft zuverlässig betrieben, überwacht und kontinuierlich optimiert werden.
KONTAKTLassen Sie uns über Ihre Copilot-Integration sprechen
Sie möchten Microsoft Copilot mit CRM, ERP, Ticketing oder anderen Unternehmensanwendungen verbinden? Wir zeigen Ihnen, wie eine sichere und skalierbare Integration gelingt.
