Deep NetMotion® know-how

Damit Mitarbeiter mobil produktiv arbeiten können, sollen Zugriffe auf Unternehmensdaten und -Anwendungen heute überall möglich sein. Doch die Verbindungsqualität außerhalb des eigenen Netzwerkes lässt sich von der eigenen IT-Abteilung nur bedingt beeinflussen. 

Eine lückenhafte 4G-Mobilfunkabdeckung und eine Vielzahl an ungesicherten öffentlichen Netzwerken schränken die mobile Nutzung von Mobilgeräten wie Smartphones, Tablets oder Laptops enorm ein und lassen mobiles Arbeiten dabei oft zur Geduldsprobe für Mitarbeiter werden – und zum Sicherheitsrisiko für Unternehmen. Schließlich können unsichere, mobile Netzwerke Einfallstore für Kriminelle sein und so die IT-Sicherheit des Unternehmens gefährden. 

Gleichzeitig sorgen schlechte Netzwerkleistungen für ein erhöhtes Aufkommen am Helpdesk-Anfragen durch die mobilen Nutzer, deren Probleme sich aufgrund fehlender Daten aber nur schwer nachvollziehen lassen. So wird eine Lösung oder Verbesserung der Verbindung durch die internen IT-Teams deutlich erschwert.

In order to enable employees to work productively on the move, access to company data and applications should be possible everywhere. That being said, the connection quality outside the owned office network can only be influenced to a limited extent by the IT department.   With patchy 4G mobile coverage and a multitude of unsecured public networks, the use of mobile devices such as smartphones, tablets or laptops makes mobile working a test of patience for employees – and a security risk for companies.   Insecure mobile networks can be a gateway for criminals and thus endanger the IT security of the company. At the same time, poor network performance leads to an increase in helpdesk calls from mobile users, whose problems are difficult to track due to a lack of data. This makes it much more difficult for internal IT teams to diagnose issues.