Mit allen internen und externen Ansprechpartnern in Kontakt
EBF Contacts – das mobile Unternehmensadressbuch für iOS
Mobiltelefone werden heute in Unternehmen immer häufiger anstelle von Festnetztelefonen genutzt – oder zumindest als Ergänzung dazu. Denn der Arbeitsplatz wird immer mobiler. Und egal, wo die Mitarbeiter:innen arbeiten: Sie sollten erreichbar sein und ihre Kolleg:innen und Kund:innen erreichen können. Häufig sind die Kontakte aber nicht so leicht zu finden und müssen mühsam manuell verwaltet werden. Private und berufliche Kontakte geraten dabei schnell durcheinander und eingehende Anrufer:innen werden häufig ohne Namen angezeigt.
All diese Probleme löst die App EBF Contacts: Sie stellt eine Verbindung zum Unternehmensadressbuch her (Exchange Online und On-Premise) und optional auch zum CRM-System HubSpot, speichert Kontakte verschlüsselt lokal ab und synchronisiert sich regelmäßig. Dadurch macht es die App möglich, relevante Informationen von Kolleg:innen und Kund:innen anzuzeigen und Anrufer:innen zu identifizieren. Die manuelle Pflege von Kontaktdaten wird überflüssig.
Features von EBF Contacts
Anzeige von Kontaktdaten
Alle Kontakte des Unternehmens-Adressbuchs können mit Details wie z.B. Name, Profilbild, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Position, Abteilung und Vorgesetztem angezeigt werden. Auch die (externen) Kundenkontakte aus HubSpot werden angezeigt. Aus dieser Ansicht heraus können die Kontakte angerufen oder per SMS oder E-Mail angeschrieben werden. Der Anruf kann per Teams oder Telefon erfolgen.
Suche nach Kontakten
Kolleg:innen und Kund:innen können anhand von Name, Firmenname (inkl. Tochterunternehmen), E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesucht werden. Wenn es sich um interne Kontakte handelt, kann auch der oder die Vorgesetzte in den Kontaktdetails eingesehen werden – eine gute Möglichkeit, schnell einen alternativen Ansprechpartner zu finden, sollte eine Person nicht erreicht werden können.
Anzeige von internen Anrufern
Bei eingehenden Anrufen von Kontakten der eigenen Organisation oder externen Kontakten, die in HubSpot gespeichert sind, werden die Namen der Anrufer:innen angezeigt – ohne dass diese zuvor abgespeichert werden müssen.
Sensible Kontaktdaten sicher geschützt
EBF Contacts speichert die Unternehmens- und Kundenkontakte sicher und verschlüsselt auf dem Smartphone ab – gesichert per Passwort, Face-ID oder Touch-ID.
Einfache Implementierung
und Verteilung
- EBF Contacts verbindet sich mit einem Exchange O365, Exchange On-Premise Server (2016 oder höher) oder HubSpot, um Kontaktdaten auszulesen. Eine Integration in die Infrastruktur ist nicht notwendig.
- EBF Contacts ist für iOS (ab iOS 13) verfügbar und kann aus dem öffentlichen App Store bezogen oder über Ihren Enterprise App Store bereitgestellt werden.
- Die Verteilung von EBF Contacts gelingt samt AppConfig ohne große Konfigurationsaufwände über ein Unified Endpoint Management-System wie MobileIron, VMware Workspace ONE, Microsoft Intune, Jamf oder BlackBerry® UEM.
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Ihr Ansprechpartner bei der EBF
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