Sichere und effiziente Kommunikation in Unternehmen

Mithilfe von Teamwire können Mitarbeiter in Unternehmen und Behörden schnell und einfach Informationen über Mobilgeräte austauschen. In Echtzeit und DSGVO-konform, in privaten und Gruppen-Chats. Ganz gleich, wo sie sich befinden. Die Messaging-App kann bei Bedarf im eigenen Rechenzentrum gehostet werden, sodass Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Daten behalten. In Krisensituationen hilft Teamwire, Teams unverzüglich zu informieren und zu koordinieren. Doch vor und bei der Implementierung gibt es einiges zu beachten, um die Vorteile und Funktionen der Lösung vollständig nutzen zu können.

Als langjähriger Partner von Teamwire kennen wir die Besonderheiten und Funktionsweise der Lösung ganz genau. Dieses Know-how kombinieren wir mit unseren zahlreichen Erfahrungen rund um den digitalen Arbeitsplatz und das Hosting von Lösungen. So können wir Ihnen zeigen, wie Sie die Lösung optimal nutzen und implementieren können: in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder gehostet im sicheren Rechenzentrum der EBF. So können Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen auf ein neues Level heben und ihre Mitarbeiter im Arbeitsalltag optimal miteinander vernetzen.

Unsere Leistungen

Beratung

Wir beraten Sie rund um den Einsatz von Teamwire in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Behörde. Dabei analysieren wir Ihre IT-Landschaft und Bedürfnisse ganz genau und erstellen ein Konzept, das individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Dabei beraten wir Sie auch, wie das richtige Betriebsmodell für Sie aussieht: aus der Cloud oder im eigenen Rechenzentrum.
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Lizenzierung

Wir erklären Ihnen die Unterschiede der Basic-, Business- und Enterprise-Lizenz und beraten Sie, welches Lizenzmodell sich für Ihr Unternehmen am besten eignet. Ihre Wunsch-Lizenzen stellen wir Ihnen zur sofortigen Nutzung bereit.

Implementierung in Ihrem Rechenzentrum

Sie möchten die volle Kontrolle über Ihre Daten behalten? Unsere EBF-Experten übernehmen die Installation von Teamwire in Ihrem Rechenzentrum und binden die Lösung optimal in Ihre IT-Landschaft ein. Bei der Konfiguration, Verwaltung, Absicherung und Wartung beraten wir Sie gerne.
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Rollout

Wir bereiten den Rollout von Teamwire detailliert vor und stehen Ihnen bei der Umsetzung zur Seite. Wir helfen Ihrem IT-Team bei der Verwaltung der Lösung und unterstützen Sie bei Bedarf auch bei der Schulung von Mitarbeitern.

Optimierung der Nutzung

Wir zeigen Ihnen, wie Sie noch mehr aus Teamwire herausholen und neue Funktionen wie z.B. die WhatsApp for Business Integration in Betrieb können. Wir erklären, welche Schritte dafür notwendig sind und was Sie bei der Umsetzung beachten sollen.




Proof of Concept

Sie können Teamwire kostenlos für einen Zeitraum von 30 Tagen testen, um sich von den Funktionen zu überzeugen.
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Hosting in unserem Rechenzentrum

Der Betrieb von Teamwire kann auch im ISO-27001 zertifizierten und skalierbaren Rechenzentrum der EBF erfolgen. Unsere Hosting-Experten kümmern sich um die Bereitstellung, Absicherung, Wartung und Aktualisierung der Lösung und stellen einen verlässlichen Betrieb von Teamwire sicher.
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Integration in ein UEM-System

Sie können Teamwire in Ihr UEM-System integrieren, darüber konfigurieren und verteilen. Wir zeigen Ihnen, wie das optimal gelingt.

EBF Support Service

Wir unterstützen Sie auch im Tagesbetrieb von Teamwire. Durch unsere individuellen Supportpakete können wir Sie genau in dem Rahmen unterstützen, den Sie benötigen. Unsere Support-Spezialisten kümmern sich zuverlässig um die Wartung und Aktualisierung Ihres Teamwire-Betriebs und um möglicherweise auftretende Probleme – remote oder bei Ihnen vor Ort.

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Ihre Vorteile

Telekom Webinar

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Ihr Ansprechpartner bei der EBF

Sprechen Sie uns an, wenn Sie mehr über Teamwire oder weitere Digital Workplace-Lösungen erfahren wollen. Wir beraten Sie gern und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.


+49.221.474.55.0
moc.f1618868137be@se1618868137las1618868137

Gustav-Heinemann-Ufer 120-122, 50968 Köln

Kazim Coskun
TeamWire Logo 2020

Teamwire: Die Messaging-Lösung für Behörden und Unternehmen

Die Messaging-Lösung Teamwire ermöglicht Behörden und Unternehmen die interne Unternehmenskommunikation – auf sicherem und effizientem Weg. Dabei steht die Steigerung der Produktivität des Unternehmens und der Erhalt der Leistungsfähigkeit in sämtlichen Situationen im Vordergrund. Dank einer übersichtlichen Oberfläche arbeiten Mitarbeiter ganz intuitiv mit Teamwire.

Messenger mit vielfältigem Mehrwert

Zentrale Funktionen von Teamwire

  • Schnelles Messaging
    Teamwire ermöglicht es Einzelnen und Gruppen, von überall in Echtzeit miteinander zu kommunizieren und Inhalte wie Dateien, Fotos, Videos und Sprachnachrichten auszutauschen. Teamwire bringt eine Integration zu führenden File Share-Lösungen (SharePoint, Google Drive etc.) mit. Push Notifications informieren über neue Nachrichten – auch wenn Teamwire nicht geöffnet ist.
  • Effektiver Gruppenaustausch
    Gruppen lassen sich schnell und einfach ohne Größenbeschränkung einrichten. IT-Admins haben durch „Gruppen Listen” und “Gruppen Zirkel“ die Möglichkeit, diese zu verwalten und sie durch Broadcasting-Funktionen zum Informationskanal zu machen: Über das Administrationsportal, das Teamwire Dashboard, können Rollen und Rechte definiert werden, sodass einzelne Mitarbeitergruppen Nachrichten nur lesen, allerdings nicht selbst erstellen können.
  • Vernetzung und Kollaboration – auch für externe Nutzer
    Ein integriertes Mitarbeiterverzeichnis zeigt Mitarbeiterprofile mit Rollen und Zuständigkeiten an und vereinfacht so die Vernetzungs- und Kollaborationsmöglichkeiten. Externe Kontakte (Partner, Lieferanten, Kunden) können per Gast-Account sicher in Gruppenchats eingebunden werden.
teamwire - zentrale Funktionen
teamwire alarmfunktion

Alarm-Funktion für Krisensituationen

Teamwire verfügt über eine Alarm-Funktion, mit deren Hilfe Sie Ihre Mitarbeiter in Krisensituationen – zum Beispiel bei einem Server-Ausfall, einem Brand oder einem Hacker-Angriff – unverzüglich informieren und Einsatzteams koordinieren können. Kostengünstig, verlässlich und mit großer Reichweite.

  • Manuelle Erstellung von Alarm-Meldungen oder automatisches Absenden von Alarm-Meldungen über integrierte Systeme
  • Versand an einen definierten Empfängerkreis
  • Optische und akustische Kennzeichnung der Alarm-Meldungen
  • Regelmäßige Information der Mitarbeiter über den Vorfall
  • Koordination von Einsatzteams über die Gruppen-Chat-Funktion
  • „Panic Button“ für ein Alarmauslösen in brenzligen Situationen, in denen Sekunden entscheidend sein können

WhatsApp for Business Integration

Zu externen Kommunikationszwecken bietet Teamwire eine Integration für Whatsapp for Business. So können Kunden mit Unternehmen auf sicherem Wege in Verbindung treten – über den für sie bekannten Kanal WhatsApp, der ansonsten nicht für eine solche Kommunikation geeignet wäre.

Der Kundenservice erhält die Nachrichten in Echtzeit in der Teamwire-App und kann diese dort beantworten. Der Datenverkehr ist verschlüsselt und bietet eine hohe Datensicherheit und ist DSGVO-konform. Unternehmensdaten müssen nicht in WhatsApp hochgeladen werden. Metadaten werden nicht analysiert.

teamwire whatsapp integration

DSGVO-konformer Messager

Teamwire erfüllt die Datenschutzgrundverordnung sowie hohe Sicherheits-, Administrations- und Compliance-Anforderungen. Daten, Nachrichten und Metadaten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, innerhalb der europäischen Union vorgehalten und nicht weitergegeben. Nutzerdaten werden anonymisiert.

dsgvo konform
Teamwire einfache verwaltung

Einfache Verwaltung

Sie können Ihre Nutzer und die App ganz einfach über ein Administrationsportal, für das mehrere Mandanten erstellt werden können, verwalten:

  • Einfache Nutzerverwaltung auch mittels Active Directory- und LDAP-Verzeichnis
  • Definition von Kommunikationsregeln
  • Konfiguration von Gruppen
  • Einsicht von Nutzungsstatistiken

Teamwire lässt sich vollständig in Unified Endpoint Management-Systeme wie MobileIron oder VMware Workspace ONE integrieren.