Mobil, serviceorientiert und sicher - genau so sollen die mobilen Lösungen der Finanz Informatik für ihre Kund:innen sein
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Kunde
Finanz Informatik
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Leistungen
MobileIron, Entwicklung, Beratung
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Industrie
Finanzindustrie
Herausforderung
Unser Beitrag
Ergebnis
Herausforderung
Mobile Endgeräte nehmen heute nicht mehr nur im privaten Umfeld eine immer stärkere Rolle als Informationsdrehscheibe ein. Auch im Berufsumfeld werden mobile Endgeräte immer mehr in die Arbeitsabläufe integriert und stärken darüber hinaus die „digitale Kompetenz“ der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Sparkassenumfeld.
Die Finanz Informatik, zentraler IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe, hat bereits seit 2012 bei ihren Kunden, den Sparkassen, ein Mobile Device Management-Tool eingesetzt, das zur zentralen Verwaltung aller vom Kunden eingesetzten Mobilgeräte dient. Der nächste Schritt bestand 2016 darin, ein weiterführendes Tool der Firma MobileIron auszuwählen, weiterzuentwickeln und einzuführen, damit die Finanz Informatik ihren Kunden über das reine Mobile Device Management hinausgehend mobile Services anbieten kann, die deren Mitarbeitern im Arbeitsalltag einen Mehrwert bieten.
Lösung
Das Ergebnis ist „my mobile office“ (mymo). Mit mymo entstand nicht nur eine Plattform, sondern ein umfassendes Service-Angebot, das mobile Endgeräte in den Arbeitsalltag der Sparkassen-Mitarbeiter integriert. Neben dem Zugriff auf Daten in der „FI-Cloud“, der Möglichkeit Intranet-Seiten aufzurufen und einen eigenen Messenger-Dienst einzusetzen, werden auch Multimedia-Inhalte dargestellt.
Unser Vorgehen
Damit der Aufbau und der Rollout der neuen „my mobile office“-Plattform konzentriert und schnell durchgeführt werden konnte, hat sich die FI für die EBF als Dienstleister für die Unterstützung des FI-Teams bei Design, Aufbau und Rollout von „my mobile office“ entschieden.
Die Spezialisten der EBF konnten ihr Know-how während des Projekts und des Rollouts dort einbringen, wo es benötigt wurde. Damit wurde ein zielgerichtetes und schnelles Projektvorgehen gemeinsam mit der FI sichergestellt. Neben der reinen Bereitstellung der Plattform hat die EBF auch den gesamten Rollout begleitet.
Die jahrelange Erfahrung und die Stärken der EBF als Integrator und Begleiter für komplexe Mobility-Projekte war für die FI ein großer Vorteil. Von der Konzeptionierung der Lösung bis zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen hat die EBF in jeder Projektphase die richtigen Experten am richtigen Ort für die jeweiligen Aufgaben bereitgestellt.
Neben der Unterstützung bei der Schaffung der infrastrukturellen Voraussetzungen und bei den Bereitstellungs- und Serviceprozessen hat die EBF die Finanz Informatik auch bei der Erstellung von Services für die mymo-Plattform unterstützt. Aufgrund der tiefgreifenden Kenntnis der eingesetzten Plattform von MobileIron konnte auf Anforderung des Kunden eine eigene Rahmen-App entwickelt werden, die den Einstieg in mymo für die Nutzer erleichtert.
Ergebnis
Die Finanz Informatik konnte ihre neue Plattform 2017 erfolgreich auf den Markt bringen. Die steigende Anzahl von mobilen Endgeräten und die zunehmende Nutzung der Plattform in der Organisation zeigt, dass das Angebot von „my mobile office“ für die Sparkassen ein großer Mehrwert ist. Die EBF begleitet die FI bei der Umsetzung und Integration von neuen Ideen auch aktuell.
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